Kliniği yöneten, seansı ölçen sağlık platformu
Klinikler randevusunu, seansını, danışan kaydını ve rızasını bu platformda yönetiyor. Seans sırasında giyilen cihaz ölçüm alıyor, sistem bu ölçümü seansın içeriğiyle birlikte klinisyene anlamlı bir özet olarak dönüyor. Sunucu, iki panel, mobil uygulama ve cihaz yazılımı tek elden geliştiriliyor.
Bir Platform, Beş Yapı
Klinisyenin gördüğü panelin arkasında dört yapı daha çalışıyor.
İşin ölçeği
Rakamlar projenin kendisinden alındı ve yuvarlandı; pazarlama tahmini değil.
Çözdüğümüz zor problemler
Sağlık verisi taşıyan bir üründe asıl mesele özellik saymak değil, sistemin yanlış davranamayacak şekilde kurulması.
Klinikler birbirinin verisini göremez
Problem. Aynı sistemde onlarca klinik var. Birinin hastası diğerinin ekranında görünürse ürün biter.
Çözüm. Ayrım tek tek ekranların dikkatine bırakılmadı; sistem, kullanıcının bağlı olduğu klinik dışındaki hiçbir kaydı getirmeyecek şekilde kuruldu.
Kişinin kimliği ile sağlık bilgisi ayrı durur
Problem. İkisi aynı yerde dururken tek bir yetki hatası, kimin neyi yaşadığının açığa çıkması demek.
Çözüm. Kim olduğu bilgisi ile seansta ne konuşulduğu ayrı yerlerde tutuluyor. Analiz tarafı veriyi görür ama kime ait olduğunu çözemez.
Herkes her şeyi görmez
Problem. Sekreterin randevuyu görmesi gerekir, danışanın anlattıklarını görmesi gerekmez.
Çözüm. Yetki; kişinin görevi, çalıştığı şube, danışanla ilişkisi ve erişim gerekçesi birlikte değerlendirilerek veriliyor.
İstisnai durumda erişim mümkün ama görünür
Problem. Gerçek klinikte acil durumlar olur. "Hiç erişilemez" demek ürünü sahada kullanılamaz yapar.
Çözüm. Erişim açılabiliyor; ama süreli, onaya bağlı ve kim ne zaman neden baktığı kayıt altına alınacak şekilde.
Cihaz bağlantısı kopsa da kayıt sürer
Problem. Seans sırasında telefon uzaklaşır ya da bağlantı düşerse ölçüm kaybı kabul edilemez.
Çözüm. Kayıt cihazın kendi üstünde başlıyor, bağlantı geri geldiğinde eksiksiz aktarılıyor; zaman bilgisi sonradan bozulmuyor.
Yeni klinik türü için sıfırdan yazılım gerekmez
Problem. Psikoterapi, ilaç takibi, kiropraktik farklı akışlar ister. Her biri için ayrı yazılım sürdürülemez.
Çözüm. Klinik türünün nasıl çalışacağı ayarlarla tanımlanıyor: hangi seans tipleri var, ne ölçülüyor, hangi rapor üretiliyor.
Regülasyon sonradan eklenen bir katman değil
Bu alanda uyum, ürün bittikten sonra eklenen bir belge değil. Kimlik bilgisiyle sağlık bilgisini baştan ayırdığımız için, "kim neyi görebilir" sorusunun cevabı sonradan yamanan bir kontrol değil, sistemin kendi yapısı.
Aşağıdakiler sertifika ya da hukuki görüş değil. Her madde, üründe gerçekten uygulanıp uygulanmadığına göre işaretlendi — hazır olmayana "hazır" demiyoruz.
Kişisel verilerin korunması (KVKK / GDPR)
uygulanıyor- Hasta neye izin verdiğini görür ve iznini geri alabilir
- Sistem, işi için gerekmeyen veriyi toplamaz
- Kişi kendi verisini isteyebilir ya da silinmesini talep edebilir
- Koruma sonradan eklenmedi, baştan tasarıma girdi
Bilgi güvenliği
uygulanıyor- Girişte kimlik doğrulama ve ikinci adım onayı
- Hasta kaydına kimin baktığı kayıt altında
- Her kliniğin verisi kendi alanında kalır
- Cihazdan gelen ölçümün gerçekten o cihazdan geldiği doğrulanır
Yapay zekâ düzenlemeleri
altyapı hazır- Yasaklı kullanım biçimleri ürün seviyesinde engelli
- Yapay zekânın ürettiği her çıkarım klinisyen onayından geçer
- Üretilen çıkarımların geçmişi izlenebilir
Sağlık mevzuatı
kısmen açık- Hastanın kendi verisine erişimi ve rızası hazır
- Araştırma amaçlı kullanımda kimlik çözülemez hale getirilir
- Ürünün tıbbi cihaz sayılıp sayılmayacağı müşterinin vereceği karar
Kullandığımız teknolojiler
Cihazın içindeki yazılımdan buluttaki sunucuya kadar beş ayrı uzmanlık, tek ekip içinde yürüyor.
Sunucu ve veri
Klinisyen ve yönetim
Cihaz tarafı
Mobil
Güvenlik ve uyum
Altyapı
Sistemden görünüm
Ekranlar yeni kurulmuş bir demo kliniğinden alındı; gerçek hasta verisi içermez. Yetki ve denetim ekranları bilinçli olarak paylaşılmıyor.
Karyatif'in rolü
Müşterimiz Umax Health: platformu kliniklere satan sağlık teknolojisi şirketi. Cihaz donanımı ve üzerindeki analiz modeli onlara ait; Karyatif, o donanımı sahada satılabilir bir ürüne dönüştüren yazılım omurgasının tamamını geliştiriyor: sunucu ve veri mimarisi, klinisyen ve yönetim uygulamaları, mobil uygulama, cihaz yazılımı ve uyum mekanizmaları.
Bu, tek bir uygulamanın değil; gömülü yazılımdan bulut altyapısına uzanan bir ürün hattının sorumluluğunu almak demek.
Regülasyonlu bir alanda ürün mü kuruyorsunuz?
Sağlık, finans ya da kişisel veri taşıyan her üründe asıl iş, uyumu sonradan yamamak yerine mimariye yazmaktır. Bu tarafı biliyoruz.